Onde Comprar

Pelo site
Navegue pelas várias categorias de produtos: Bebé, Rapariga e Rapaz, onde poderá ver as várias peças da nossa colecção. Aquelas que pretenda adquirir deve seleccionar a opção “Add to cart”. Pode juntar todos os artigos que quiser no Carrinho de Compras, uma vez que poderá alterar as quantidades e tamanhos e até mesmo eliminar os artigos que não pretender encomendar. Apenas pagará os artigos que se encontrarem no Carrinho de Compras quando validar a sua encomenda, no final do processo.

Por email
Se preferir pode enviar-nos um email para info@tictacbabies.com com a indicação do nome e tamanho dos artigos que pretende. Nós respondemos-lhe indicando a disponibilidade de stock e o valor total a pagar. Após confirmação da transferência bancária procederemos ao envio das peças adquiridas. Após efectuar a sua encomenda tem 24 horas para a pagar, ou será automaticamente cancelada.

Trocas e devoluções

Aceitamos trocas e devoluções desde que solicitadas através do e-mail info@tictacbabies.com e no prazo de 15 dias após a compra. A(s) peça(s) deve(m) ser devolvida(s) em perfeito estado de conservação, na embalagem original e com a indicação do motivo da devolução. Para evitar extravios, as trocas e devoluções devem ser enviadas em correio registado. Os gastos de correio são da responsabilidade do cliente e não aceitamos envios à cobrança. Caso a devolução seja resultante de um defeito de fabrico ou de um erro no processamento da encomenda, o valor dos portes será devolvido. A ocorrer um reembolso, este será efetuado do mesmo modo em que foi feito o pagamento e se todas as condições de devolução do produto forem verificadas.

Não serão aceites devoluções ou cancelamento de pedidos de produtos que sejam alvo de  personalização.

 

Envios
Todas as compras são enviadas por correio registado para qualquer parte do Mundo de acordo com a seguinte tabela:

Portugal        4,50 €
Espanha        6,00 €
Europa     20,00 €
Fora da Europa     22,00 €

As encomendas enviadas por correio registado são entregues até 1 ou 2 dias úteis após a compra em Portugal e Ilhas. Tenha em atenção que os envios para destinos internacionais poderão estar sujeitos a impostos alfandegários ou taxas de importação que diferem de país para país e cujo valor não conseguimos prever. Deverá contactar as autoridades locais para mais informações. As encomendas são sempre enviadas em correio registado, o que exige uma assinatura no ato de entrega. Recomendamos que indique uma morada onde esteja alguém que o possa fazer. Apesar de utilizarmos todos os meios disponíveis para garantir que a sua encomenda é entregue dentro do prazo previsto, não nos podemos responsabilizar por atrasos causados por fatores externos ao nosso controlo.

Formas de pagamento

Paypal/Cartão de crédito
Se a compra for efetuada na loja online, o pagamento deverá ser feito através do sistema Paypal, que aceita diversos cartões de crédito. É um processo muito simples, basta seguir as instruções para pagamento, passo-a-passo. Mais informação sobre a Paypal aqui: https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/how-paypal-works

Mbway
Ao seleccionar o pagamento por MBway tem cerca de 5 minutos para o aceitar na sua aplicação do MBway.

Ajuda
Para ajuda ou outras questões sobre os nossos produtos, envie um e-mail para info@tictacbabies.com e responderemos assim que possível. O nosso atelier fica em Lisboa e não está aberto ao público, mas temos todo o gosto em receber quem nos queira visitar. Para marcações, contacte-nos por e-mail ou através de mensagem privada na página do facebook.

Siga este produto Vamos informar quando este produto estiver novamente em stock. Por favor partilhe um email válido abaixo.

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